S naší novou Klientskou zónou nyní vyřešíte vše rychle a jednoduše, a to kdykoliv a odkudkoliv. Více informací Zavřít
Menu
Přejít na Moneta.cz

MONETA Auto

Spustili jsme novou Klientskou zónu

Najdete zde přehled a historii všech Vašich smluv, elektronicky podepsanou smluvní dokumentaci, QR kód splátky a mnoho dalšího.

Co všechno vyřešíte v Klientské zóně

Klientská zóna Vám přináší větší pohodlí a kontrolu nad Vašimi službami. Pro přihlášení do Klientské zóny můžete využít několik možností bezpečného přihlášení včetně Bank iD.

Změny ve smlouvě

Vyřešíte změny ve smlouvě, jako například datum splátky, předčasné splacení nebo mimořádnou splátku.

Změny údajů

Převedete smlouvu na jiného klienta/osobu a nahlásíte jakékoliv změny osobních či obchodních údajů.

Změny na vozidle

Zaznamenáte veškeré změny na vozidle, jako například změna barvy vozu nebo přestavba vozu.

Tisk dokumentů

Povolíte možnost řízení třetí osobou nebo řízení v  zahraničí a zároveň je i vytisknete, stejně jako třeba bílou kartu.

Pojistné události

Prostřednictvím Klientské zóny nahlásíte také pojistnou událost nebo odebrání pojištění.

Veškeré smlouvy

Najdete zde veškerou elektronicky podepsanou smluvní dokumentaci.

Co nabízíme

Nové vozy

Splňte si sen o svém novém autě. Financujte vybraný vůz úvěrem a můžete v něm rovnou odjet.

Elektromobily

Podpoříme Vaše odpovědné chování k životnímu prostředí zvýhodněnou úrokovou sazbou.

Ojeté vozy

Půjčíme Vám na koupi vozu od známého, na inzerát i od zaměstnavatele.

Motocykly

S naší půjčkou můžete ihned odjet na svém vytouženém motocyklu.

Máte dotaz nebo hledáte informaci o Vaší smlouvě

Online

Veškeré informace na jednom místě

Zjistěte informace o svých dokumentech rychle a online.

Zeptejte se na telefonním čísle

Volejte na číslo 224 446 262 v čase Po–⁠Pá 08:00–⁠17:00.

Přehled konzultantů

Naši finanční konzultanti Vám rádi pomohou.

Tip
Odklad splátek
Všechny informace k odkladu splátek naleznete na jednom místě.

Vyhledávání vozů podle VIN

Ověřte si, zda vozidlo, které chcete zakoupit, není v současné době financováno společností MONETA Auto.

Hlášení pojistné události

V případě pojistné události prosím vyplňte tento formulář.

Poradna

Odpovědi na často kladené otázky.

Řešení stížností

Pokud nejste spokojeni se službou, jednáním nebo obchodními podmínkami.

Na co se často ptáte

Pro bezproblémové placení měsíčních splátek existuje několik velmi jednoduchých rad:

Pravidelné měsíční splátky plaťte trvalým příkazem. Prosíme, nepoužívejte směnky, šeky, ani poštovní poukázky.
Datum splatnosti je den, kdy by měla být částka připsána na účet MONETA Auto. Doporučujeme proto zadat příkaz k úhradě alespoň 5 dnů před datem splatnosti.
Částka k zaplacení je celková výše vaší měsíční splátky, jako variabilní symbol vyplňte číslo vaší úvěrové smlouvy.

Zobrazit celou odpověď

Samozřejmě můžete. Nejjednodušší je zavolat na Zákaznický servis MONETA Auto na čísle +420 224 446 262 a sdělit svůj zájem o předčasné ukončení úvěrové smlouvy. My vám pošleme potřebné dokumenty, výslednou kalkulaci a poradíme, jak postupovat dál. Pro bezproblémové vyřízení doporučujeme ozvat se nám nejpozději 15 dnů před datem splatnosti řádné splátky a mít zaplacené veškeré splatné pohledávky.

Zobrazit celou odpověď

Stačí, když zavoláte na linku oddělení technických průkazů MONETA Auto na čísle +420 224 446 262 a zažádáte o zaslání průkazu. Pošleme Vám ho doporučeně na Vaši adresu.

Zobrazit celou odpověď

V rámci jednoho kalendářního měsíce můžete datum splatnosti posunout až do 28. dne v měsíci, a to za jednorázový poplatek 500 Kč. O změnu požádejte nejpozději 14 dní před splátkou Zákaznický servis MONETA Auto na čísle +420 224 446 262.

Formulář si můžete kdykoli sami stáhnout. Vyplněný a podepsaný formulář odešlete na adresu:
MONETA Auto
Na Rovince 871
Ostrava – Hrabová
720 00.

Zobrazit celou odpověď

Stále máte otázky?

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Napište nám.
Tady se nachází W2C portlet

Upravená pracovní doba linky MONETA Auto

Pracovní doba zákaznické linky +420 224 446 262 je přes vánoční svátky až do 1. 1. 2025 upravena. Podívejte se, kdy nám můžete zavolat.

 

Upravená doba přes svátky:

23. 12. 2024 8:00–15:30
27. 12. 2024 8:00–15:30
30. 12. 2024 8:00–15:30
31. 12. 2024 8:00–15:30

Standardní doba:

Pracovní dny 8:00–17:00